ДЕЛАЯ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ СОТРУДНИЧЕСТВА

 

Заказы принимаются ТОЛЬКО через форму http://www.stares.com.ua/oformit-zakaz/

Вход в учетную запись возможен через социальные сети а также при быстрой и простой регистрации, более детально тут — http://www.stares.com.ua/kak-oformit-zakaz/

Расчет стоимости

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ

ВСЕ заказы просчитываются по курсу конвертации в Приватбанке, в день на момент выкупа.

США, ИСПАНИЯ, АНГЛИЯ — комиссия на заказы 0%. Все скидки и коды ВСЕГДА учитываются.

 

Доставка по США, Англии и ИспанииДОСТАВКА ПО ТЕРРИТОРИИ США, АНГЛИИ ИЛИ ИСПАНИИ

Многие магазины предлагают бесплатную доставку по территории страны от определенной суммы, мы стараемся собирать общие заказы на бесплатную доставку по мере их накопления. В некоторых магазинах фиксированный шип, в этом случае ищем желающих и делим на всех. Например Carters шип 6$, на выкуп собирается 4-6 человек и на каждого клиента начисляется 1-1,5$. Также это касается Испании и Англии, выкупаем с фришип или шип делим.

Бывает такое что корзина не собирается на нужную сумму для фришипа, в этом случае оповещаем заказчиков и спрашиваем кто не против оплатить часть шипа, если например срок действия акции истекает в этот день и купить нужно срочно.

Кому ОЧЕНЬ срочно то возможен выкуп индивидуальной корзиной, если Вы не против оплатить стоимость доставки самостоятельно без ожидания компании.

Доставка на УкраинуТАРИФЫ И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ В УКРАИНУ

ВАЖНО! При оформлении заказа СРАЗУ указывайте способ доставки который Вам нужен — авиа или море (касается только заказов из США). Если способ доставки не указан, заказ отправляется тем способом, на который есть компания на фри шип.

США:

АВИА — 10$/кг, доставка 3-5 недель. Все заказы приходят по разному, если магазин задерживает отправку на склад то выходит до 5 недель но редко.

МОРЕ — 6$/кг, доставка 5-7 недель. Опять же имеет значение срок в который заказ был доставлен на наш склад.

Магазины закрытых распродаж долго отгружают заказы, например Ideel, Zulily и подобные. А также это касается периодов полугодовых распродаж, когда сроки также увеличиваются.

Если Вы выбирали авиа доставку и не получили заказ через 5 недель то счет Вам выставляется по тарифу моря. Если сроки нарушены из-за магазина в котором Вы сделали заказ то Вы получите все необходимые скрины с письмами и датами отправки заказа на склад и его прибытием по трек номеру. Заказы отправляются в том же виде в котором приходят на Украину, например магазины NYX и MAC любят вкладывать даже одну единицу косметики в коробку полную бумаги, если Вы заказали например одну тушь то будьте готовы к тому что придется оплатить вес вот этой магазинной упаковки в которой они отправили заказ.

ИСПАНИЯ:

4.5 евро/кг, доставка 3-3.5 недель

АНГЛИЯ:

5 фунтов/кг, доставка 2-4 недели

Вес считается фактический а также прибавляется +10% за упаковку. Например Ваш заказ 230 грамм + 20 грамм за общую коробку = вес 250 грамм.

На вопросы «Ну где же мой заказ?», «Когда он придет?», «Долго еще ждать?» НЕ ОТВЕЧАЕМ если срок доставки указанный выше не истек. Все данные по Вашему заказу можете просматривать в учетной записи, изменения статуса приходят оповещением в письме на Ваш электронный адрес.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Если по каким-то причинам магазин не выслал товар то Вы получаете оплату обратно в ПОЛНОМ объеме. При оплате заказов конвертация происходит по курсу покупки валюты, бывает такое что магазин списал оплату а товара не оказалось на складе, в этом случае он возвращает сумму на карту но уже не по курсу покупки а по курсу продажи валюты, поэтому в этом случае сумма зачисленная на карту будет меньше, это тоже необходимо учесть, такие ситуации бывают при больших распродажах.

Посредник не несет ответственности по срокам доставки если бокс задержан таможней. Мы предоставляем брокеру со своей стороны все данные по заказам, выписки с банка, чтоб пройти дополнительный досмотр и получить товар как можно скорее.

Все расходы по возврату товара обратно в магазин берет на себя клиент. В случае когда магазин ошибочно выслал не тот товар. 

 

ОплатаОПЛАТА

Все товары под заказ выкупаются ТОЛЬКО по 100% предоплате на карту. Возможен выкуп в кредит для постоянных клиентов по предварительной договоренности. В таком случае оплата за заказ должна
поступить на карту в течении 3х дней. При просрочке платежа по истечению 3х дней начисляется комиссия в размере 15%.

ВАЖНО! Платеж без указания точного или приблизительного времени оплаты и точной суммы, при подтверждении в форме, обработан НЕ БУДЕТ.

НЕ указывайте ничего в комментарии при оплате через Приват24, терминал или кассу. Платежи с комментариями в банковской системе будут возвращены клиенту обратно.

Если выставленный счет за товар не оплачен в течении 3х дней — заказ отменяется.

Счета за доставку на Украину (вес) оплачиваются в течении 5 дней после их выставления клиенту. Если у Вас проблемы с оплатой то предупредите что у Вас не получится оплатить в этот срок. Те кто игнорируют сообщения со счетами по доставке, читают и не отвечают, получат свой заказ наложенным платежом через 5 дней без предупреждения, на отделение Новой почты №1 в Вашем городе.

Рабочие дни ПН — ПТ.

СтраховкаСТРАХОВКА

По умолчанию каждый бокс страхуется на сумму 60$, имеется ввиду вся коробка в которой задекларированы заказы разных клиентов. Если Вы хотите дополнительно застраховать свой товар — 5% от суммы. Потери боксов это очень редкие случаи, но бывают. За незастрахованный бокс компания-перевозчик возмещает сумму, если она виновата в утере, в размере 60$ которая разделяется между клиентами.

 

Доставка по территории УкраиныДОСТАВКА ПО ТЕРРИТОРИИ УКРАИНЫ

Доставка заказов осуществляется за счет клиента.

Без записи в форму отправки https://goo.gl/7yutUZ заказы не отправляются.

Новой почтой — страховка каждой посылки на 200 грн.  Если сумма не указана — ставим минимальную 200 грн. Отправка ПН, СР, ПТ.

Укрпочтой —  отправляются заказы не более 2 кг, только после оплаты пересылки (10-15 грн). Отправки 2 раза в неделю. Сумма страховки указывается на усмотрение клиента.

Если Вы хотите оплатить стоимость доставки на Украину (вес) при получении на Новой почте, то учитывайте еще около 20 грн + 2% от суммы оплаты, помимо стоимости пересылки, начисляется почтой за услугу «наложенный платеж».

Самовывоза к сожалению нет.